@Presse § L’évaluation, arme de destruction

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Une méthode de management qui gagne le service public A lire > Isabelle, BRUNO, Emmanuel, DIDIER, L'évaluation, arme de destruction -...


Une méthode de management qui gagne le service public

A lire > Isabelle, BRUNO, Emmanuel, DIDIER, L'évaluation, arme de destruction - Une méthode de management qui gagne le service public, Le Monde diplomatique, Mai 2013.

Parfois décrit comme une maladie de civilisation, le syndrome d’épuisement professionnel, ou burn-out, touche particulièrement les travailleurs les plus zélés. Peut-être parce que, en plus de générer une anxiété permanente, les exigences du management aboutissent à dénaturer l’activité et à en déposséder ceux qui l’exercent. Censé favoriser la « qualité », le « benchmarking » sévit aussi bien dans le public que dans le privé.

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